Der Sender steht auf der Box aber auf meinem TV erscheint kein Bild. #
Sie sind auf der falschen Signalquelle. Suchen Sie auf der Fernbedienung Ihres TVs nach der Taste bei der Sie eine Auflistung erhalten, welche Anschlüsse Ihr TV hat. Unsere Techniker stecken die Box meistens bei HDMI1 an. Falls dieser bereits durch ein anderes Gerät besetzt ist, drehen Sie den Fernseher und folgen Sie dem HDMI Kabel Ihrer Box zum TV. Sie sehen wo das Kabel eingesteckt ist, alle Anschlüsse sind jeweils angeschrieben. Klicken Sie nun durch Ihre Anschluss-Liste auf den angeschlossenen Eingang.
Ich habe Ton aber kein Bild. #
Überprüfen Sie, ob Sie auf der richtigen Signalquelle sind. Die Taste für die Signalquelle ist bei jedem TV-Gerät anders, da wir nicht jede TV-Marke und deren Einstellungen auswendig kennen, ist es schwierig für unseren Support Ihnen telefonisch Auskunft zu geben. In einem solchen Fall bitten wir Sie mit dem Verkäufer Ihres TV-Gerätes oder gleich mit dem Support der Marke Kontakt aufzunehmen. Selbstverständlich können wir Ihnen auch einen Techniker vorbei senden, jedoch ist dies kostenpflichtig.
